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Derecho de desistimiento

Tu derecho de desistimiento de 14 días

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar la devolución de tu compra, sin necesidad de justificación y sin penalización, según establecen la Directiva (UE) 2023/2673 y la normativa de protección al consumidor.

Cómo ejercerlo

Rellena el formulario siguiente. Recibirás una confirmación automática por correo electrónico cuando registremos tu solicitud. La devolución se tramitará dentro del plazo legal aplicable a tu compra.

Situaciones en las que no se aplica el derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes artículos:

Artículos personalizados y por motivos de higiene y salud

Los artículos personalizados o confeccionados según las especificaciones del cliente (como prendas bordadas con el nombre) y los artículos precintados por motivos de higiene o protección de la salud que hayan sido desprecintados tras la entrega quedan excluidos del derecho de desistimiento — Art. 16, letras a), c), d), e) e i), de la Directiva 2011/83/UE.

Utiliza este formulario para ejercer el derecho de desistimiento previsto en la legislación de la UE en materia de protección al consumidor. Al enviarlo se registrará tu solicitud y recibirás una confirmación por correo electrónico sin que ello suponga, por sí mismo, que se haya aceptado el desistimiento.

Tu derecho de desistimiento está sujeto a los plazos y condiciones legales: un plazo de 14 días (para los productos, a contar desde la entrega; y para los contenidos digitales, a partir del inicio de la descarga) y las excepciones legales al derecho de desistimiento. Lo verificamos antes de confirmarlo, por lo que el mero hecho de enviar una solicitud no garantiza su aceptación.

El acuse de recibo del desistimiento se enviará a esta dirección.
Lo encontrarás en el correo electrónico de confirmación que te enviamos.
Si has marcado desistimiento parcial, indica aquí qué productos quieres devolver.
Formulario modelo de desistimiento (Anexo I.B de la Directive 2011/83/EU)

Completa y envía este formulario únicamente si deseas desistir del contrato.

Para:
Petit Moda Infantil | Tienda Online
Petit Moda Infantil - Avenida Eduardo Pondal 10 bajo izquierda 15110 Ponteceso (A Coruña)
Correo electrónico: tienda@petitmodainfantill.com

Por la presente, comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes / prestación del siguiente servicio:

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Pedido el / recibido el:

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Nombre de cliente(s):

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Dirección de cliente(s):

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Firma de cliente(s) (solo si este formulario se presenta en papel):

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Fecha:

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Fuente: Anexo I, Parte B de la Directiva 2011/83/EU del Parlamento Europeo y del Consejo de derechos de los consumidores.

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